1、健康 
    身體健康無疾病，特別是沒有傳染病，應(yīng)是家庭服務(wù)員的起碼條件（有醫(yī)院證明）。同時要求有較強(qiáng) 

的勞動能力，吃苦耐勞，因為家務(wù)勞動強(qiáng)度較大，而且一般無人替代，如果沒有好的身體是難以承受的。 

2、衛(wèi)生 
    講衛(wèi)生是文明社會的條件之一，很多家庭正是為了居室衛(wèi)生和家人健康才聘請家庭服務(wù)員的。給主人 

家提供一個舒適整潔的環(huán)境，也是家庭服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容。所以要求服務(wù)員尊重并適應(yīng)主人家的衛(wèi) 

生習(xí)慣，盡管要干臟活累活，但服務(wù)員本身要保持整潔的形象。 

3、正派 
    家庭服務(wù)員應(yīng)尊重主人家的隱私權(quán)，不窺視不打聽隱私，整理房間時不偷聽別人談話，不翻看別人信 

件；對人家的私生活不要說長道短。盡量回避家庭成員之間的矛盾，更不要介入，盡量多做有利于團(tuán)結(jié)的 

事，對一般家庭糾紛可視而不見，不要向外人傳播。 

4、勤勞 
    作為家庭服務(wù)員必須有不怕苦累的思想準(zhǔn)備，可以說，家庭服務(wù)就是用辛勤的勞動和汗水去改善主人 

家的生活質(zhì)量，也是用勤勞給自己帶來經(jīng)濟(jì)收入。圖清閑安逸的人是干不了家政服務(wù)的。 

5、節(jié)儉 
    作為家庭服務(wù)員要勤儉節(jié)約，應(yīng)該看到人家掙錢也不容易，既然把整個家庭托付給了自己，理應(yīng)不辜 

負(fù)這種信任。所以要象對待自己的家一樣愛惜人家的一針一線，盡量避免損失和浪費(fèi)。對必須用的水、電、 

煤氣等要盡量節(jié)約；外出購物要寫清單，如實找回零錢；主人不在家時不能看電視，更不要打電話聊天， 

愛護(hù)家電設(shè)備也是對家庭主人的尊重。 

6、友善 
    作為家庭服務(wù)員要與人為善，懂得謙讓，要給人以愛心，給人以微笑。尤其是對小孩和老人更要有耐 

心。特別是有些老人和病人，性情可能有些古怪，家庭服務(wù)員要理解他們的心情和處境，寬容一點，大度 

一點，要滿腔熱情地做好服務(wù)工作，而不要企圖去改變對方，磨合適應(yīng)才是可取的辦法。 

7、敬業(yè) 
    盡管家務(wù)勞動比較瑣碎，工作也很平凡，但也要講愛崗敬業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)員每到一戶新的家庭， 

要盡快熟悉情況，盡快勝任工作，保質(zhì)保量做好每一件事，不要馬虎敷衍，不要遺忘疏忽，也不要總讓 

別人提醒，要認(rèn)清自己工作的意義和熱愛自己的職業(yè)。 

8、愛學(xué) 
    家務(wù)勞動看似很簡單，好像誰都會做，其實卻不然。要真正勝任家庭服務(wù)工作，除具有良好的職業(yè)道 

德外，還要有技術(shù)本領(lǐng)。比如生活中不斷有新的事物出現(xiàn)，新的電器、新的家具、新的清潔劑、新的調(diào)味 

品等在源源不斷地生產(chǎn)出來，家庭服務(wù)員只有不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時汲取新的知識，掌握新的技能，才能 

適應(yīng)現(xiàn)代家庭服務(wù)工作的需要。