發布時間：2010年1月10日     稿件來源：揚子晚報

今年，我省將免費開展“萬名保姆培訓”計劃，經過專業化培訓，實現家庭服務業從業人員持證上崗，讓更多的市民能找到一個多面手的好保姆。昨日，在江蘇省家庭服務業協會總結年會上，記者了解到，針對市民尤其是一些高端雇主感慨保姆不會開電器、不會做保健、不會主持操辦宴會、不會護理老人孩子等問題，我省將推出特色保姆培訓，除了滿足普通市民需要的居家保姆、清潔工、鐘點工等傭工外，還專門推出“別墅保姆”，為更多高端人群提供服務。有的家政公司還專門買了別墅，進行全套的高端保姆實戰技能培訓。
常有市民抱怨，保姆洗幾件衣服，也不知道把大人的跟孩子的、深色和淺色的分開洗；有的市民抱怨，保姆不會使用電壓鍋、咖啡機、烘干機，不會照料小孩的飲食起居，花了1000多元，感覺很不值。對于這些頭疼的老問題，南京中青家政經理周首創說，今年他們正在開展保姆專業化技能培訓，除了相關課程的學習，還要求懂禮儀，會說簡單普通話，更好滿足市民的需求。記者從省家庭服務業協會了解到，目前，我省正根據規劃 ，對主要的家政服務工種開展技能培訓，第一批目標是1萬人，其中就有需求量極大的居家保姆。由于家政服務從業人員大多是農民工，經濟條件不好，政府專門開展免費培訓，吸引他們加入。

值得關注的是，經濟發達的蘇南地區對高端保姆的需求量增多。省家庭服務業協會經常接到咨詢，打聽哪兒能提供高級保姆。為此，一些大的家庭服務業公司開展培訓，主要面向外籍人士、私營業主、企業高管以及其他高收入群體。
　　
　　南京幫你幫我家政公司負責人章娟說，最近他們推出高端保姆，為一些高檔小區業主、別墅業主、銀行超白金客戶等提供個性化服務，除了做衛生、燒飯菜、操辦各類宴會、帶孩子外，還有代掛號、代排隊、陪老人看病等服務。在南京，有一些銀行委托他們向存款1000萬元以上的大客戶贈送類似的全套管家服務。不過，這種服務費用比較高，通常要給家政公司繳納兩萬到10萬元不等的年費，給高端保姆個人的月薪2500元起步，月薪三四千元居多，5000元的較少。
　　
　　記者了解到，我省正在制定一個規范化的家政服務行業服務質量標準，對于高級保姆的技能，要求至少能主持家庭宴請、聚會，會熟練使用家庭辦公設備、電腦錄入、收發傳真；合理安排家用開支；為家庭成員合理安排膳食，教育孩子等。章娟說，為培訓出技能過硬的高端保姆，他們去年底專門買了別墅，對每一個保姆進行全套的實戰性訓練。春節后，還將開展司機兼保鏢這一項目的培訓。（于英杰）