專業從事家政保潔、外墻清洗、大理石翻新等服務
擁有7×24小時市內隨叫隨到服務體系
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發布時間：2010-12-25 09:42:55
為了避開保潔高峰期，才剛臘月初十，省城劉女士就忙著找家政公司保潔人員來擦玻璃。她按照報紙上的電話挨個給家政公司打電話，卻發現所有家政公司保潔人員的活兒都已安排得滿滿當當。后來在同事的介紹下，她好不容易才聯系到了一家。
上周六下午，保潔人員如約來到劉女士家里，不到兩個小時就將所有的玻璃清理好了。等到保潔人員離開后，劉女士才發現臥室的窗簾上布滿了破洞，而且屋子的地板上到處都是水漬。后來，她找到該家公司討說法，才知道這家公司不是正規的家政公司，只是小區的幾個人臨時組成的“保潔游擊隊”。
同劉女士一樣，家住省農業廳宿舍的郭女士也遭遇了非正規家政公司。“我是通過鄰居介紹的，不僅活兒干得讓人不滿意，待保潔人員走后，我發現臥室床頭柜里的1000元錢不見了。”郭女士氣憤地說。
記者調查發現，和“裝修游擊隊”一樣，家政服務的保潔人員中也存在大量的游擊隊。據業內人士介紹，由于臘月是保潔人員一年中業務最火的時期，所以每年這個時候，除了正規的家政公司，小區里一些無業人員以及沒有返鄉的外地勞務人員也三三兩兩地組織起來，攬起了清潔房屋的活兒。由于不需要租房等成本，所以價錢較正規的家政公司要便宜一些。但這些所謂的“路邊游擊隊”最多干一個月，過完年就會自動解散，干活兒中一旦發生意外，雇主處理起來會很棘手。
對此，市消協工作人員提醒，節前請家政公司做保潔，一定要注意選擇具有正規資質、誠信度良好的公司；在保潔人員做服務時，家中一定要有人，避免家中貴重物品丟失，也可以給家政人員提供一些必要的指引和幫助。另外，消費者還要特別注意家政公司是否將服務項目、價格、承諾等公開明示。消費者應當與家政公司就服務過程中物品損壞賠償等問題協商后簽訂書面協議。
2009年11月21日
