一、勘查現(xiàn)場(chǎng)策劃階段：保潔外包前現(xiàn)場(chǎng)勘查，溝通了解公司需求，確定保潔外包方式與專項(xiàng)保潔方案，溝通設(shè)計(jì)合適的專項(xiàng)保潔外包方案；

　　二、保潔外包進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段：保潔外包公司與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確定保潔外包方案、簽訂保潔外包合同、確定區(qū)域范圍與保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)，確定保潔阿姨崗前培訓(xùn)保潔技能與服務(wù)意識(shí)，指定區(qū)域主管經(jīng)理安排溝通對(duì)接進(jìn)駐場(chǎng)區(qū)。

　　三、保潔外包的具體實(shí)施階段：加強(qiáng)區(qū)域責(zé)任細(xì)分與各時(shí)段階段性工作安排，項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理具體安排月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃制定與嚴(yán)格執(zhí)行襄陽百佳興環(huán)境管理公司8S保潔清洗流程與物業(yè)保潔管理操作模式，并及時(shí)與甲方保持溝通與檢查衛(wèi)生環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢、日結(jié)日清。

　　四、保潔外包監(jiān)督、檢查、評(píng)比、總結(jié)提高標(biāo)準(zhǔn)完善階段：

　　1、堅(jiān)持定期監(jiān)督檢查評(píng)比制度，保潔外包公司及物業(yè)保潔公司定期雙方中高層聯(lián)合巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析整改并解決問題，并為現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境檢查考評(píng)區(qū)域負(fù)責(zé)人績效考核并匯總存檔，發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方法、優(yōu)化保潔流程監(jiān)督執(zhí)行避免重復(fù)強(qiáng)化保潔標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、保潔外包公司定期加強(qiáng)技術(shù)技能與素質(zhì)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)期間可以邀請(qǐng)物業(yè)保潔公司單位職能部門參與保潔公司的相關(guān)培訓(xùn)，第一對(duì)保潔員的技能禮儀有所了解，培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識(shí)與流程，對(duì)今后監(jiān)管工作有利。第二是參與培訓(xùn)能適時(shí)地將自身企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中，使保潔員對(duì)單位公司有所認(rèn)知，提高保潔工作激情。

　　3、保潔外包管理體系整理并納入質(zhì)量管理體系之中。加強(qiáng)保潔外包過程管理，規(guī)范保潔工作流程，實(shí)施程序管理；保潔外包公司從源頭上保證服務(wù)，制定有嚴(yán)、細(xì)、精的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，日常事務(wù)與甲方勤溝通，保潔工作實(shí)踐中善于總結(jié)，只有做到這些才能更好地服務(wù)于甲方單位，確保保潔外包衛(wèi)生環(huán)境品質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)提升。