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發布時間:2010-10-06 10:25:51
近日,北京市家政服務協會出臺了《保潔服務工作范圍》,對一般家庭保潔、計時家政服務(即:小時工)等入戶服務的工作范圍做出了較詳細的說明,對服務內容進行了細化,諸如家庭保潔二層以上(含二層)窗戶擦洗只擦內側;除老人、孩子外,不洗內褲;照料半自理和完全不能自理病人的,只負責病人居室和廚房的清潔。對超出工作范圍的要求,可以在合同中另行約定。
由于保潔行業的工作環境特殊,以往對保潔員入戶服務的范圍沒有明確規定,以致經常會出現將所有家務和無限責任都推給保潔員的現象。而一旦出現糾紛,又會出現究竟“什么是保潔服務”的爭議。今后,雇傭雙方都可以明確自己的權利、義務、職責,可以避免這種糾紛。
《工作范圍》的出臺,可以避免一些糾紛,但該《工作范圍》不是法律,也不是規章制度。因此,不會強制每一家企業執行。
相關部門只是拋磚引玉,希望雇傭雙方能細化合同,分清職責,減少糾紛。