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衡陽市天成清洗保潔
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衡陽商業中心保潔

發布時間:2021-10-21 10:59:48

    主要工作與目標

    在合同約定時間內在規定地點提供保潔服務,達到保潔要求標準,使清潔區域干凈、整潔、無異味、光亮。為客戶提供清潔、舒適的清潔衛生環境。

    商業中心的工作程序與相關標準

    (1)外圍清掃

    ①商場的外圍是給客人的第一印象,保持商場外圍干凈至關重要。

    ②原則上保持、保證商場外圍正門廣場、車道、花壇、水溝、植物、花叢、地面無煙蒂、無紙屑、無痰跡、無水跡、無沙粒、無垃圾和無落葉。

    ③清掃時要多巡視、多清掃確保商場外圍符合要求。

    ④對垃圾房內外沖洗,注意節約水、電、清潔劑,收取商場外圍的垃圾,注意整體環境的清潔。

    ⑤堅持交接班制度,清潔工具下班前將工具歸位。

    (2)大堂保潔

    ①到達工作崗位,對地面進行推塵一次,注意推塵時,塵推放在地上,直線方向推塵,中途上推不可離地。

    ②推法次數視污染程度及客流量而定。

    ③進行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯臺階、扶手抹塵、地面必須保持清潔無雜物、油污等,在扶塵的同時要不間斷的看觀光電梯內、煙缸內有無雜物、垃圾,隨時保持清潔干凈。

    ④清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工作。

    ⑤對大堂休息處及各處的煙缸要勤清理;用廢紙把口痰污跡抹干靜。

    ⑥下班前必須把所轄范圍內衛生徹底清潔一遍。

    ⑦清掃工作結束必須將所有的工具清理干凈,臟抹布、工具帶回保潔員倉庫。(3)(3)衛生間保潔

    ①先做天花板上面的衛生(如:有出風口、筒燈的抹灰),再做坐便器、小便池的衛生,一定要用清潔劑消毒,特別是出現黃斑、水銹及死角衛生。

    ②接著做拋光磚墻面(木飾面)及隔離板的抗塵,特別是拋光磚貼腳邊及低處的衛生一定要抹塵到位,干凈、無浮灰。

    ③再清潔洗臉盆,特別是洗臉盆活塞四周的衛生,然后鏡子、玻璃及不銹鋼水龍頭的清潔。保持鏡面、臺面、無水跡、手印,要達到光亮,明凈的程度。

    ④衛生間門的清潔,最后打掃地面、拖地,再噴一點空氣清潔劑。

    ⑤原則上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。衛生標準要做三無“無水跡、無毛發、無雜物”。

    ⑥最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方,如果有,則立即收掉。

    (4)自動扶梯的清潔保潔自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等,一般每日清潔一次,并進行每日的巡回保潔,每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中,一般應遵循從上到下的原則依次進行,即由上著陸區開始至步梯到下著陸區,先扶手帶后護板再步梯的順序進行。

    服務流程

    前期:由專人負責與客戶對接和現場踏勘。

    中期:首先根據客戶資料及現場踏勘詳情制做專業的服務策劃書,對客戶的個性化要求提供專項方案,然后由公司對策劃方案進行評價審批。

    達成合作后:雙方簽訂《保潔服務合同》。

    物料準備及培訓:根據合同內容配備工具、設備、物料。為保潔公司的保潔員詳細講解工作內容及流程,劃定每個保潔員的工作責任區,對公司管理制度、保潔用品使用規范、禮儀禮貌等進行反復培訓。

    進場:按部就班,根據流程劃分責任區及工作內容。

    后續:我公司對執行團隊的服務能力和結果每月做定期回訪,針對客戶的反饋情況,及時改進。

    三、服務報價:2800-4500元/人/月根據實際工作時間、工作內容、和甲方要求溝通后報價為準!

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